„Решихме, балансирайки разсъжденията и емоциите“
Пабло Куби
Как мозъкът взема решения? В това интервю психологът и лекар по неврология Диего Редолар обяснява, че най-първичният мозък, амигдалата, има много общо с него.
Умът ни започва да взема решения от момента, в който се събудим. Тези решения обаче често изглеждат непоследователни и дори ирационални.
Често не сме наясно, че някои от нашите решения са повлияни от емоция и инстинкт. Най-първичният мозък, амигдалата, има много общо с него.
Мозъкът се развива през цялата еволюция.
Диего Редолар, психолог и лекар по неврология, съдиректор на Когнитивния невролаб и професор в Отворения университет в Каталуния, е един от големите изследователи на човешкото поведение и неговата корелация с различните активирани части на мозъка. Попитахме го как изглежда този механизъм.
Начинът ни на вземане на решения променя ли се през годините?
При вземането на решения ние постоянно търсим баланс между сложна, съзнателна обработка и по-автоматична, несъзнателна и интуитивна; между разсъжденията и емоциите.
Мотивите ще зависят до голяма степен от функционирането на префронталната кора, която не узрява напълно до зряла възраст.
Една от основните отговорни за емоционалната обработка е амигдалата, изваяна през цялата еволюция, която при раждането вече е в процес на забележително развитие.
Не винаги разполагаме с всички данни, за да вземем обмислено решение.
Не, и въпреки всичко трябва да решим. Ето защо нашият мозък винаги търси нещата, за да избере една или друга опция, дори и да не знаем нищо.
Когато ни липсва информация, можем да разчитаме на аспекти, които по принцип нямат много общо с рационалното решение. Например, когато избираме между двама души, които изобщо не познаваме, формата на лицето ще стане важна.
Със сигурност някога сте правили или чували коментар от рода на: „Изобщо не познавам този човек, но лицето му не ми дава добри вибрации“. Като общо правило лицата, които показват щастлив израз на лицето с уста във формата на „U“ и вежди с форма на „Ʌ“, се класифицират като лица, които означават увереност.
Защо предрешаваме по този начин?
Той е спонтанен и автоматичен. В този смисъл е възможно да се провери в експериментален контекст, че ако покажете две изображения, едно на лице с черти, които означават недоверие, а след това неутрално лице, участниците са склонни също да приписват недоверие на неутралното лице.
В този смисъл е установено, че активността на амигдалата се увеличава, когато се оценява доверието или недоверието.
Няма да е толкова механично.
Неясен. Личността ни също ни влияе да вземем едно или друго решение. По същия начин други социални аспекти влияят извън доверието, което един кандидат ни буди.
Може ли това да варира с възрастта?
Ефективно. Възрастните хора са по-податливи на измами, особено финансови, и способността им да вземат решения е нарушена.
Например, това се случва по отношение на намерението за гласуване, тъй като те представляват повече проблеми от по-младите хора, когато става въпрос за обработка на ключовете, свързани с недоверието, когато възприемат други хора.
Как действа амигдалата?
Амигдалата винаги е нащрек и реагира на всякакви признаци на опасност, например, виждайки змия или паяк. Режисьорите на филми на ужасите знаят това добре. Те използват тези механизми, за да ни накарат да скочим от стола.
Но амигдалата ни открива и положителни стимули: колко пъти сме минавали през ресторант, без да забележим и да го открием, когато сме гладни? Там се е намесила амигдалата.
И когато не се увличам от инстинкта?
Очевидно е, че можем да ограничим нашите първични инстинкти. Дори успяхме да намерим област, която го прави. На закуска, изправени пред дилемата между сладкиш и парче плод, избирайки най-здравословния, въпреки че най-много ни харесва тортата, се активира странична област на мозъчната кора.
Това е област, която ние определихме като самоконтролирана. Разбираме, че е основна област да се разсъждава при важни решения, при които се оценява дългосрочната полза, а не само непосредственото желание.
Какви други фактори са свързани с вземането на решения?
Влиянието на другите е важно. До такава степен, че може да ни накара да се усъмним в собствената си сигурност, явление, което наричаме заблуда на експерта.
Правени са експерименти, където престижна журналистка задавала абсурдни въпроси, като пристигането на извънземни същия ден, и хората отговаряли на въпроса без въпрос.
Друг елемент, който трябва да се вземе предвид, е оценката на опциите, които ни се представят. Имайте предвид, че ако трябва да избираме между едно евро и хиляда едно, забелязваме голяма разлика. Между сто хиляди евро и сто и хиляда обаче не виждаме толкова много.
Наградата също играе роля.
Разбира се. Успяхме да намерим участъци от мозъка, които се активират, за да подсилят решението, което вземаме. Видяхме, че ако се даде награда след действие, се активира много важна мозъчна област за обработка на подсилваща информация, ядрото се натрупва.
Ако следващият път, когато това действие бъде поискано, то не бъде възнаградено, зоната, която е била активирана, спира да го прави. Мозъкът интерпретира, че вече няма мотивация за вземане на това решение. Това е нещо, което родителите трябва да вземат предвид, когато възнаграждават децата.
Силно проучено ли е вземането на решения?
Този, който се е занимавал най-много с анализа им, е невромаркетинг, който търси начин да продава по-добре. Те са направили много експерименти в това отношение.
Откриха, че ако предложите пакет пуканки за 3 евро и друг за 7, хората са избрали малкия. Ако обаче поставите друга междинна опция на 6,5 евро, тя ще купи 7-мата, защото я определя като голямо подобрение само за 50 цента повече.
Малцина спират да мислят, че с трите вече са имали достатъчно пуканки. Идеята за оферта е много мощна.
