Практикувайте мълчание, за да се научите да слушате
Лая Монсерат (психолог)
Слушането на другите и на себе си наистина ни прави по-пълноценни. Но за подобряване на активното слушане е от съществено значение да се култивира тишина.
Бека Таперт-разпръскванеТова беше казано от радиопродуцент в САЩ Лари Кинг: "Нищо, което казвам, няма да ме научи на нищо. За да науча, ще трябва да слушам." Прекарваме деня в разговори, въпреки че сме сами . Направете теста: отделете момент за малко от екрана и слушайте какво ви казва неговият ум. Вашите мисли не спират да текат. Независимо дали го искате или не. Независимо дали харесвате това, което мислите, или не.
Говорим много, малко слушаме
Постоянно си казваме нещата. Ние говорим същества и трябва да разберем, анализираме, запомним, да дадем съгласуваност на преживяванията . Всичко това го правим с думи. Ние сме родени разказвачи на истории. Разказваме си истории, понякога със сигурност далеч от фактите …
Освен това постоянно си говорим . Разказваме им нашите истории, това, което сме открили за света, за себе си, надеждите си, съмненията и сигурността си. Питаме, даваме, искаме, изискваме, умоляваме, отхвърляме …
Думите ни помагат да общуваме с мисли и настроения. Но всеки говорител има нужда от някой, който да слуша. Намирането на човек, който знае как да слуша не винаги е лесно. Слушаме се правилно, за да предадем малки послания … и не винаги успяваме. Достатъчно е да разберете колко сложно е да предавате прости заповеди на работа или у дома: „Казах ви, че …“. "А! Е, разбрах, че …". Това е нещо, което се случва често.
Защо е трудно да се чуе? Спомняте ли си последния път, когато почувствахте, че не слушате внимателно? Как реагирахте? Знаете ли как да предадете чувствата си на човека, без да го нараните? Затвори ли се?
Често ни е досадно, че не ни слушат достатъчно внимателно, когато казваме на някого нещо. Когато имаме важно послание или се нуждаем от някой, който да ни изслуша, защото преживяваме трудни времена, намирането на точния човек с правилното отношение е от съществено значение.
Но нека погледнем сега от другата страна. А ти? Кога за последен път слушахте изцяло някого? Тоест, без да го прекъсвате, със съпричастност, показвайки му, че сте го разбрали, наистина се интересувате от този човек и без да искате бързо да разкажете личния си опит или да изложите своята гледна точка по прибързан начин. Трудно е, нали?
Вътрешно спокойствие, първата стъпка към това как да слушате
И говоренето, и слушането са изкуство . Изкуство, което трябва да се практикува и което заслужава специални грижи. Трудно е да се разбере дали е било преди говорене или слушане. Във всеки случай можем да потвърдим, че когато думите се раждат от мълчание, те са по-смислени и справедливи. Както видяхме, умът ни е пълен с думи, с постоянна реч, която ни обзема.
Ние не сме собствениците на това вътрешно многословие. За по-голямата част от хората мисленето стана автономно. Умът е инструмент, който трябва да се научим да използваме. Трябва да знаем неговите възможности и как да ги използваме. Изказването на панаира е един от тях.
За да говорите честно, да слушате или да бъдете чути, първото нещо е да научите стойността на мълчанието . Да мълчиш означава да мълчиш, но е и да си все още вътрешно. Това означава, че вътрешната реч спира.
Когато се постигне вътрешна тишина, ние се подготвяме да говорим по-добре и също така да слушаме по-добре.
Отношенията ни със себе си се подобряват и отношенията ни с хората около нас. Но защо толкова много приказки? Забелязали ли сте, че много пъти говорим, за да скрием притеснението или мъката си? Точно както обясняваме история на уплашено дете, ние си разказваме истории вътрешно и ги разказваме и на другите.
За да поставите основите за активно слушане , започнете, като работите с тишината в себе си:
- Седнете удобно и с изправен гръб.
- Поеми си дълбоко въздух. Важно е да отпуснете раменете, врата и гърдите.
- Наблюдавайте мислите си и продължете да успокоявате тялото си, търсейки спокоен начин да бъдете там.
- Оставете мислите си да преминат. Това означава, че наблюдавате това, което мислите, сякаш наблюдавате как облаците преминават в небето. Осъзнайте, че можете да наблюдавате какво мислите и да решите дали да се намесите или да оставите мислите да се плъзгат.
- Продължавайте да оставяте мислите си да минават поне 20 минути.
- Възможно е накрая да сте изпитали любопитно усещане за мълчание. Това е нещо приятно и ново, лесно за разпознаване. Въпреки че обикновено е много временно: трябва да практикувате!
Страх от мълчание
Изглежда, че нашето общество се страхува от мълчанието, сякаш от него може да възникне нещо лошо. Постоянно имаме "шумни истории", които ни приспиват и успокояват, филми, телевизия, спорт, вестници, списания, вечери с приятели, много неща, които изпълват нашето време и ума ни.
Със сигурност познавате някой, който например не може да понесе да бъде сам вкъщи, без да пуска музика или да пусне телевизия. Говоренето става излишно, ако служи само за избягване на страха . Интересното е да се изправим пред страховете си, за да можем да живеем в доверие, а не в избягване.
Във всички духовни традиции голяма стойност се отдава на мълчанието и вътрешното слушане. Тишината, научаването да се успокоява, е от съществено значение за отварянето към по-добър начин на живот от ден на ден. С истински смисъл и с истинска увереност.
Трябва да се осмелите да влезете в контакт с мълчание.
Веднъж изпратих човек от града да прави упражнение в гората. Когато се върна, той ми каза, че не е успял да стигне до края, тъй като тишината на мястото го е уплашила. Този човек проектира своите страхове върху околната среда. Липсата на шум го караше да вижда всякакви опасности. Не знаеше как да слуша тишината и да й се наслаждава.
Между другото, помните ли кога за последно бяхте до някой мълчалив и чувствахте, че се разбирате дълбоко? Силните взаимоотношения са способни да споделят, без да говорят.
7-те клавиша за активно слушане
Запознайте се с всеки от тези аспекти, които трябва да се вземат предвид, за да се научите да слушате наистина:
- Чувствате се заинтересовани от човека пред вас и се отваряте към него. Нашите жестове вече комуникират, ако сме готови да водим диалог или ако това ще бъде глух разговор. Позата без напрежение , без скръстени ръце и приветлив израз, който призовава за доверие, е от съществено значение .
- Докажете, че имаме време един за друг, дори и да е оскъден . След няколко минути можете да присъствате много и да го усетите!
- Приемете възприемчиво отношение. Това предполага да бъдем внимателни към нашите реакции и мнения, към пристрастията, които имаме и които ще модулират нашето разбиране. Трябва да сме до другия човек; което предполага да съдържаме нашите мнения, за да изслушаме гледната точка на другия.
- Не съди. Ако говорещият се чувства осъден, комуникацията е изкривена и тя не се чувства разбрана. За да покажем съпричастност, може да не сме съгласни, но трябва да положим усилия да слушаме, без да обвиняваме другия . Внимание към жестове, гримаси и погледи!
- Не давайте съвети и не бързайте да решавате проблемите си . Много пъти, когато някой се чувства изслушан, той намира идеи, които му помагат. Друг път самият факт на изразяване на емоции или мисли вече помага за изясняването им.
- Дайте знаци на човека, че ги разбираме. От време на време можем да кимнем или да префразираме фраза или идея, за да покажем своята съпричастност. Да бъдеш пред някой, който не дава никакъв знак за разбиране, може да бъде много неприятно.
- Само когато човекът пита, изразявайте нашата гледна точка с уважение , като приемате, че една и съща реалност може да се види по различен начин и това може да обогати взаимоотношенията.
Наистина разберете какво казва другият
Непрекъснато общуваме със заобикалящата ни среда. Доброволно или неволно, с думи, с жестове, с нагласи. Комуникацията е сложна и създава много проблеми. Да знаем какво искаме да изразим и да намерим правилния начин да го направим, адаптиран към нашата аудитория, е предизвикателство. Често не виждаме, че това, което ни се струва толкова ясно, не е така и за другите.
Също така ни е трудно да разберем, че емоционалният заряд на определени комуникации усложнява разбирането на съдържанието . Като цяло можем да кажем, че за да работи комуникацията, трябва да се грижим за другия.
Тоест трябва да можем да бъдем там за другия човек , знаейки, че нашата гледна точка и нашите преживявания са част от реалността - не цялата - и че слушането ще разшири хоризонта ни и ще предостави нови елементи за разберете по-добре. Не всички разговори са важни, нито ще променят живота ни.
Но от разговора на опашката в пекарната до решението с партньора ни къде да отидем на почивка, всеки разговор ни предлага възможност да се упражняваме в общуването от нашето същество.
Лична работа и съпричастност
За да имат други наистина значение за нас, трябва да спрем да вярваме, че сме центърът на света и че всичко се върти около нас. В същото време това означава да се чувствате по-обединени с останалата част от човечеството .
Понякога усмивката и четирите думи ни носят много добро, дори ако идват от съвсем непознат.
Ако се замислим малко, виждаме, че всички сме пътешественици на тази корабна планета и че всички имаме подобни страдания, страдания и желания за благополучие. Да знаеш какво искаш да кажеш на другия не винаги е лесно. Дори и най-простата домашна или работна заявка може да бъде сложна, ако другият смята, че ние изискваме те да променят своето пространство или своя режим по наша собствена прищявка.
Съобщаването на чувства или липси обикновено е сложно и изисква предварително усилие за лично изясняване . Това упражнение трябва да започне с вътрешно заглушаване, тоест преминаване към произхода на това, което чувствате и трябва да изразите. За да направите това, трябва да мълчите, преди да говорите.
Още по-добре, трябва да се заглушите, преди да помислите за това , защото както казахме, умът е инструмент, който рядко знаем как да използваме правилно. Ако комуникацията се основава на страх или недоверие, ако се основава на несигурност, изразите често са несправедливи и добавят повече проблеми към тези, които вече могат да съществуват.
Карл Г. Юнг казваше, че когато двама души говорят, всъщност говорят шестима души: тези, които мислят, че са, този, който мисли, че е другият, и тези, които наистина са.
Терапевтично слушане
Когато трябва да поговорим за проблемите си , обикновено ходим при приятели. Те ни слушат с търпение и любов. Утешени сме, че можем да споделим болката си и да бъдем подсилени с думи за подкрепа. Помага и за изясняване на нещата, като ги издава на глас и се вслушва в отговора на другия.
Има и други обстоятелства, при които това не е достатъчно. Може би защото не искаме да натоварваме близките с проблеми, които ни принадлежат, може би защото не се чувстваме изслушани или може би и това е важно, защото обсъждането му с хората, с които обикновено разговаряме, засилва затворения кръг, в който ние сме и това не ни помага.
В такива моменти е добре да можете да намерите външен човек, който да слуша терапевтично . Терапевтичното слушане е слушане от професионалист, за предпочитане психолог, който ще ни позволи да разгадаем мислите и емоциите си.
В случаите, когато вътрешният възел е застоял, психологът ще разполага с инструментите за установяване на лечебен диалог. Каня ви да прочетете например за техниките на Милтън Ериксън . Този психиатър започна, като изслуша своите пациенти. Той се настрои към човека, имаше съпричастност с него и разбра нуждите им.
Той често изобретява история, подходяща за проблема на пациента, и я разказва, използвайки техниките на натуралистичната хипноза (наричана още Ериксонов ), т.е.модулирайки гласа, така че слушателят да го направи по възможно най-възприемчив начин. Няма нищо по-добро пред страданието на душата от това да бъдеш чут и разбран.